Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của Nolimit. Chúng tôi – đội ngũ vận hành nền tảng giải trí trực tuyến Nolimit – coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là trách nhiệm cao nhất, không phải chỉ là nghĩa vụ pháp lý. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách Nolimit thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại nolimit-win.com.
Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của Nolimit, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, game bài đổi thưởng, Jackpot và các tính năng khác trên nền tảng Nolimit, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại khi đăng ký tài khoản
- Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi thực hiện quy trình KYC bắt buộc
- Địa chỉ cư trú và thông tin phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại)
- Nội dung liên lạc khi bạn trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Nolimit
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị
- Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian hoạt động trên Nolimit
- Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký giao dịch
- Dữ liệu vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không định vị GPS)
- Thông tin Cookie và mã định danh phiên làm việc
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Nolimit chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch tài chính và tham gia các trò chơi trên Nolimit
- Xác minh danh tính & phòng chống gian lận: Tuân thủ quy trình KYC/AML, ngăn chặn tài khoản giả mạo và gian lận tài chính
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, cung cấp tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi để tối ưu hoá giao diện và tính năng của nền tảng Nolimit
- Liên lạc & thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, khuyến mãi – với điều kiện bạn đã đồng ý nhận thông tin
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật theo đúng quy định
3. Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn
Nolimit đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:
- Mã hoá đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ Nolimit đều sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hoá AES-256
- Lưu trữ an toàn: Dữ liệu nhạy cảm được mã hoá ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu, không ai có thể đọc trực tiếp mật khẩu hay thông tin thẻ
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống Nolimit được quét lỗ hổng bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều địa điểm để đảm bảo khôi phục trong mọi tình huống
Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu cá nhân và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Nolimit.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Nolimit không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và chống gian lận đã ký hợp đồng bảo mật chặt chẽ với Nolimit
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Nolimit đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi đã thoả thuận.
5. Chính sách Cookie
Nolimit sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và vận hành các chức năng cơ bản của nền tảng – không thể tắt
- Cookie phân tích: Giúp Nolimit hiểu người dùng tương tác với website như thế nào để cải thiện hiệu suất – có thể từ chối
- Cookie cá nhân hoá: Lưu lại tuỳ chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt của bạn – có thể từ chối
Bạn có thể quản lý Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số Cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của Nolimit.
6. Quyền của người dùng
Là người dùng Nolimit, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà Nolimit đang lưu giữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác
- Quyền xoá: Yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật)
- Quyền phản đối: Từ chối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị hay phân tích
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được
- Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến bộ phận bảo mật của Nolimit nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email support@nolimit-win.com. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
7. Bảo mật giao dịch thanh toán
Nolimit hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking qua các ngân hàng lớn và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính đều được bảo vệ bởi:
- Xác thực hai lớp (2FA) bắt buộc cho mọi lệnh rút tiền
- Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường hoạt động 24/7
- Giới hạn giao dịch theo thời gian để ngăn chặn truy cập trái phép
- Thông báo tức thì qua SMS/email cho mọi hoạt động tài chính
Nolimit không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ của mình. Mọi dữ liệu nhạy cảm được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
8. Bảo vệ trẻ em
Nolimit là nền tảng dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm trẻ vị thành niên sử dụng dịch vụ và áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, Nolimit có quyền khoá và xoá tài khoản ngay lập tức, đồng thời hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn cho rằng con bạn có thể đã đăng ký tài khoản trên Nolimit, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.
9. Cập nhật chính sách bảo mật
Nolimit có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng Nolimit ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
10. Liên hệ bộ phận bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách Nolimit xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:
Đội ngũ bảo mật của Nolimit cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết triệt để trong vòng 30 ngày.
